Kullanıcı davranışı sessizce değişti. Bir hizmet ararken eskiden Google'da on sonucu tarayan kişi, bugün ChatGPT'ye ya da Gemini'ye doğrudan soruyor: 'İstanbul'da kurumsal yazılım firması önerir misin?' Gelen cevapta üç beş marka adı geçiyor. O listede yoksanız, o kullanıcı için hiç var olmamış oluyorsunuz.
Bu yeni alanın optimizasyonuna GEO (Generative Engine Optimization) ya da AEO (Answer Engine Optimization) deniyor. Klasik SEO ile akrabası ama aynısı değil: sıralamada yükselmek yerine, modelin cevabını kurarken sizi kaynak olarak seçmesini hedefliyor. Bunun için içeriğin alıntılanabilir olması, iddiaların doğrulanabilir olması ve marka bilgilerinin dış kaynaklarda tutarlı görünmesi gerekiyor.
Çalışmaya her zaman ölçümle başlıyoruz: sektörünüzde gerçekten sorulan soruları belirleyip başlıca yapay zeka platformlarında test ediyor, bugün kimin anıldığını raporluyoruz. Sonrasında teknik erişim, içerik yapısı ve dış kaynak tutarlılığı üzerinde çalışıp aynı ölçümü düzenli olarak tekrarlıyoruz.