Çoğu işletme dijitalleşmeyi bir yazılım alma kararı sanıyor. Program alınıyor, birkaç ay kullanılıyor, sonra ekip yine Excel'e ve WhatsApp grubuna dönüyor. Sebep neredeyse her zaman aynı: yazılım, işin gerçekte nasıl yürüdüğüne göre değil, satıcının anlattığına göre seçilmiş oluyor.
Biz işe süreç haritasıyla başlıyoruz. Teklif nasıl çıkıyor, sipariş kime düşüyor, onay kimde bekliyor, hangi bilgi hangi tabloya iki kez giriliyor — bunları sahada ekiple birlikte çıkarıyoruz. Darboğazlar ve tekrar eden manuel işler görünür hale geldiğinde hangi adımın otomatikleşeceği kendiliğinden netleşiyor.
Ancak bundan sonra teknoloji kararı veriyoruz: kimi zaman mevcut sistemlerinizi birbirine bağlamak, kimi zaman hazır bir çözümü doğru kurgulamak, kimi zaman da size özel bir uygulama geliştirmek doğru cevap oluyor. Geçişi de tek seferde değil, işinizi durdurmayacak şekilde aşama aşama yapıyoruz.